Apresentar informações gerais a respeito do atendimento ao público sob a ótica da qualidade e da excelência.
Público em geral, com conhecimento básico em informática.
Autoinstrucional – o aluno, interagindo com o material, é responsável pelo seu desenvolvimento no curso.
Alcione Tomé
2 (dois) meses – com carga horária de trinta horas*.
*O curso ficará disponível ao aluno por dois meses contados a partir da data de matrícula.
Concedido mediante aproveitamento igual ou superior a 70% na Avaliação Final, de acordo com sistema avaliativo automático.
* Certificação on-line.
É permitida a matrícula em apenas um curso sem tutoria a cada vez. Somente após a conclusão deste, o sistema liberará acesso a outro curso.
No caso de desistência, nova matrícula poderá ser liberada somente após 6 meses a partir da data de matrícula original.
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INSTITUTO LEGISLATIVO BRASILEIRO
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